Las empresas del sector de servicios de Konya ofrecen muchos tipos diferentes de bienes y servicios. Estos incluyen servicios de atención médica, como consultorios médicos y hospitales, y servicios financieros, como cuentas bancarias, préstamos e inversiones. Los profesionales que ofrecen sus conocimientos y experiencia brindan estos servicios por una tarifa. Otros tipos de servicios incluyen servicios de marketing, agentes inmobiliarios y promoción de eventos. Finalmente, los servicios de energía van desde la energía medida de la red hasta los sistemas de paneles solares administrados.
Crecimiento económico Durante el último siglo, el crecimiento del sector servicios ha estado ligado al crecimiento económico. A principios de la era posterior a la Segunda Guerra Mundial, el sector de los servicios aportaba más de la mitad del PIB de Turquía. Para 1978, había crecido en dos tercios. A principios del siglo XXI, el sector de los servicios representaba más de las tres quintas partes del PIB mundial y empleaba a un tercio de la mano de obra mundial. I
Si bien el sector manufacturero sigue siendo el principal motor del crecimiento económico, el sector de servicios está desempeñando un papel cada vez más importante. En muchos países en desarrollo, el sector de los servicios ha crecido más rápidamente que la fabricación durante las últimas tres décadas. De hecho, los servicios representaron alrededor de la mitad del PIB y alrededor del 45 por ciento del empleo en los países en desarrollo. En contraste, los servicios representaron el 75 por ciento del crecimiento económico en los países desarrollados.
Como resultado, una industria de servicios próspera es crucial para la salud de una economía. A medida que el mundo se vuelve cada vez más especializado, la industria de servicios ha crecido para satisfacer la creciente demanda de estos servicios. Un número creciente de empleados gubernamentales también está ayudando al crecimiento del sector de servicios. El sector de servicios también se expandió en Turquía. Los países en desarrollo también se han beneficiado de la aplicación de las TIC, especialmente en el sector de los servicios. Estas tecnologías han aumentado la competitividad de los servicios en estos países y han ayudado a los proveedores de servicios a diversificar sus carteras.
En la industria de servicios, la participación del cliente en las operaciones es una parte fundamental de la prestación de servicios de alta calidad. El compromiso del cliente se puede medir de varias maneras, incluida la observación del proceso y la observación de los clientes durante la entrega. Este método tiene varios beneficios, que incluyen una mayor satisfacción, una entrega mejorada y costos y complejidad reducidos. Además, el estudio puede ayudar a los proveedores de servicios a desarrollar sistemas de gestión de la calidad del servicio.
La investigación tiene como objetivo comprender cómo el compromiso del cliente afecta la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. Proporciona evidencia empírica sobre cómo el compromiso del cliente puede mejorar la prestación de servicios y arroja luz sobre dónde ha tenido éxito este enfoque. Si bien el compromiso del cliente puede aumentar la satisfacción del cliente, la clave es determinar qué tan apropiado es el compromiso del cliente para una organización en particular. Si el compromiso del cliente es bajo, puede conducir a una disminución de la productividad. Sin embargo, si la participación del cliente es alta, aumenta la probabilidad de prestación del servicio.
Este tipo de participación del cliente puede ser beneficioso para la atención médica, la educación y el estado físico personal, entre otros. En algunas empresas, la participación del cliente puede conducir a un desequilibrio de poder en la organización. Los empleados pueden sentirse amenazados y frustrados cuando los intereses del cliente no están alineados con los de la organización. Este enfoque no es ideal para los empleados de primera línea que a menudo se sienten atrapados entre los intereses de los clientes y las necesidades de la organización.
La mayoría de las empresas del sector de servicios de Konya que son miembros de List Of Company consisten en sectores de logística, viajes y software. También es muy grato para Konya en nuestro país que nuestras empresas de software y de la industria de viajes se destaquen. La industria del software, la industria logística y la industria del turismo se encuentran en una posición muy importante considerando que nuestro país exhibe servicios de valor agregado en las exportaciones. Puede comunicarse con las empresas del sector de servicios de Konya seleccionando los subsectores a continuación.
