Les entreprises du secteur des services de Konya proposent de nombreux types de biens et de services. Il s'agit notamment des services de santé tels que les cabinets médicaux et les hôpitaux, et des services financiers tels que les comptes bancaires, les prêts et les investissements. Des professionnels qui offrent leurs connaissances et leur expertise fournissent ces services moyennant des frais. D'autres types de services comprennent les services de marketing, les agents immobiliers et la promotion d'événements. Enfin, les services énergétiques vont de la puissance mesurée du réseau aux systèmes de panneaux solaires gérés.
Croissance économique Au cours du siècle dernier, la croissance du secteur des services a été liée à la croissance économique. Au début de l'après-Seconde Guerre mondiale, le secteur des services contribuait à plus de la moitié du PIB de la Turquie. En 1978, il avait augmenté des deux tiers. Au début du XXIe siècle, le secteur des services représentait plus des trois cinquièmes du PIB mondial et employait un tiers de la main-d'œuvre mondiale. je
Alors que le secteur manufacturier demeure le principal moteur de la croissance économique, le secteur des services joue un rôle de plus en plus important. Dans de nombreux pays en développement, le secteur des services a connu une croissance plus rapide que l'industrie manufacturière au cours des trois dernières décennies. En fait, les services représentaient environ la moitié du PIB et environ 45 % de l'emploi dans les pays en développement. En revanche, les services représentaient 75 % de la croissance économique dans les pays développés.
Par conséquent, une industrie des services florissante est essentielle à la santé d'une économie. Alors que le monde se spécialise de plus en plus, l'industrie des services s'est développée pour répondre à la demande croissante de ces services. Un nombre croissant d'employés du gouvernement contribuent également à la croissance du secteur des services. Le secteur des services s'est également développé en Turquie. Les pays en développement ont également bénéficié de l'application des TIC, en particulier dans le secteur des services. Ces technologies ont accru la compétitivité des services dans ces pays et aidé les prestataires de services à diversifier leurs portefeuilles.
Dans le secteur des services, l'implication des clients dans les opérations est un élément essentiel de la fourniture de services de haute qualité. L'engagement client peut être mesuré de plusieurs façons, notamment en observant le processus et en observant les clients pendant la livraison. Cette méthode présente plusieurs avantages, notamment une satisfaction accrue, une meilleure livraison et une réduction des coûts et de la complexité. En outre, l'étude peut aider les prestataires de services à développer des systèmes de gestion de la qualité des services.
La recherche vise à comprendre comment l'engagement client affecte la satisfaction client et la qualité du service. Il fournit des preuves empiriques sur la manière dont l'engagement des clients peut améliorer la prestation de services et met en lumière les domaines dans lesquels cette approche a réussi. Bien que l'engagement client puisse augmenter la satisfaction client, la clé est de déterminer dans quelle mesure l'engagement client est approprié pour une organisation particulière. Si l'engagement des clients est faible, cela peut entraîner une baisse de productivité. Cependant, si l'engagement des clients est élevé, cela augmente la probabilité de prestation de services.
Ce type d'engagement client peut être bénéfique pour les soins de santé, l'éducation et la forme physique personnelle, entre autres. Dans certaines entreprises, l'implication des clients peut entraîner un déséquilibre de pouvoir dans l'organisation. Les employés peuvent se sentir menacés et frustrés lorsque les intérêts du client ne correspondent pas à ceux de l'organisation. Cette approche n'est pas idéale pour les employés de première ligne qui se sentent souvent coincés entre les intérêts des clients et les besoins de l'organisation.
La plupart des entreprises du secteur des services de Konya qui sont membres de List Of Company appartiennent aux secteurs de la logistique, des voyages et des logiciels. Il est également très agréable pour Konya dans notre pays que nos sociétés de logiciels et de l'industrie du voyage se démarquent. Le secteur des logiciels, le secteur de la logistique et le secteur du tourisme occupent une position très importante étant donné que notre pays présente des services à valeur ajoutée dans les exportations. Vous pouvez joindre les entreprises du secteur des services de Konya en sélectionnant les sous-secteurs ci-dessous.
